  
|
|
|||||||||
|
||||||||||
COM-Net iletişim alt yapınızı oluşturan telefon santrali, modem, kablolama alt yapısı gibi donanımları yerinizde inceleyerek, sizi var olan sisteminize ilişkin bilgilendirebilir ve yönlendirebilir. Böylelikle zaman içinde ortaya çıkabilecek can sıkıcı ve hatta belki kritik iletişim sorunlarının önünü şimdiden kesecek kararları verebilirsiniz. Bu hizmetimiz tamamıyla ücretsizdir.
COM-Net Frame Relay ,Leased Line gibi Türk Telekom'dan WAN uygulaması amaçlı olarak alınan hatlara Hat Destek Hizmeti vermektedir.
Garanti kapsamında olmayan ve bakım sözleşmesi bulunmayan ürünlere kullanıcı çağrısı üzerine teknik destek hizmeti verilmesini içerir.
En hızlı ve öncelikli iletişim desteği için Teknik Destek Sözleşmesi imzalanarak hizmete müşterinin istediği koşullarda devam edilir.Teknik Destek Sözleşmeleri'nin periyodu karşılıklı görüşme ile belirlenir.
Meydana gelebilecek arızaları önlemek, cihazların ekonomik ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı sağlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir. Yapılan işler müşteriye rapor edilir ve onay alınır. Periyodik bakım sıklığı üretici firma önerilerine uygun olarak, cihazların bulundukları ortam, çalışma durumu, müşteri istekleri göz önüne alınarak belirlenir.
COM-Net her tür iletişim donanımına montaj ve kurulum hizmeti vermektedir. Ayrıca network ve iletişim kablolamanızı Yapısal Kablolamayöntemiyle yenileyerek, olası kablo sorunlarının oluşmasını şimdiden önlemek de bu hizmet kapsamındadır.
Sistemlerin sökülmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetlerini içerir.
